Nidec KDS Global Service Journey v Kazachstánu

V přesném provozu výtahového průmyslu je trakční stroj jako hlavní výkonová součást rozhodující pro jeho výkon a spolehlivost. Jako profesionální výrobce hluboce zapojený do oblasti výroby trakčních strojů se Nidec KDS vždy držel konceptu „kvalita na prvním místě, prvořadá služba“. Nejen, že si získala uznání na trhu díky své vynikající kvalitě produktů, ale také poskytla silnou podporu globálním partnerům prostřednictvím své efektivní a profesionální celosvětové sítě poprodejních služeb.

Od roku 2024 zahájil tým poprodejních služeb společnosti Nidec KDS cestu technické podpory, která zahrnuje tisíce kilometrů. V první polovině a druhé polovině roku 2024 a také v červnu 2025 tým poprodejních služeb třikrát odjel do Kazachstánu, aby poskytl komplexní služby a školení údržby trakčních strojů pro místní agenty výtahů. Na důležitých místech projektu ve dvou městech Almaty a Astana jsme byli svědky naší původní touhy předávat důvěru prostřednictvím technologie a vytvářet hodnotu prostřednictvím služeb.

Fotografie exteriéru projektu:

Každá služba je hlubokou praxí profesionality. Šli jsme hluboko do místních projektových míst, abychom provedli systematická školení o instalaci, uvádění do provozu, každodenní údržbě a odstraňování poruch trakčních strojů. V kombinaci s praktickými ukázkami na místě jsme pomohli týmům údržby agentů rychle zvládnout základní technické body. Zároveň jsme provedli komplexní kontrolu a údržbu výtahů, které byly uvedeny do provozu, a zajistili stabilní provoz každého výtahového trakčního stroje podle přísných norem. Vzhledem k různým pracovním podmínkám a potřebám zákazníků jsme flexibilně přizpůsobili plány a praktické problémy vyřešili přizpůsobenými službami, které si získaly velkou pochvalu od místních partnerů.

Fotografie servisu na místě:

To, co překračuje státní hranice, není jen technologie, ale také smysl pro odpovědnost a závazek. Během servisní cesty v Kazachstánu jsme překonali řadu problémů, jako je jazyk a prostředí, a dodali kvalitu a služby „Made in China (inteligentní výroba)“ do cizí země s efektivní reakcí a profesionálním přístupem. Každá fotografie servisu na místě nejen zaznamenává pracovní okamžiky, ale také pevné stopy Nidec KDS jdoucí ruku v ruce s globálními partnery; každý vnější pohled na staveniště odráží nejen městskou scenérii, ale také naše pevné odhodlání přispět k bezpečnému provozu výtahů po celém světě.

Nidec KDS bude i v budoucnu poháněn technologickými inovacemi, vysoce kvalitními službami bude spojovat a prohloubí uspořádání globální servisní sítě. Bez ohledu na to, jak daleko je vzdálenost, budeme vždy orientováni na požadavky zákazníků a využijeme vynalézavost a profesionalitu, abychom poskytli silnou podporu pro bezpečný a efektivní provoz výtahového průmyslu!